Операциональные определения. Открытый вебинар

19 Мар 2012 в рубрике Видео | Добавьте комментарий

2 votes, average: 5,00 out of 52 votes, average: 5,00 out of 52 votes, average: 5,00 out of 52 votes, average: 5,00 out of 52 votes, average: 5,00 out of 5 (средний балл: 5,00; оценок:2)
Чтобы оценить запись, необходимо войти в систему.
Loading...Loading...
Просмотров: 730

Операциональные определения. Открытый вебинар серии «Основы Total Quality Management (TQM), т.е. управления на основе качества».

Операциональные определения

«.. Нет ничего важнее для бизнеса, чем операциональные определения.
И ничем в производстве не пренебрегают так, как операциональными определениями»

Э. Деминг

За восемь с половиной минут вебинара:

Вы узнаете:

  • что такое операциональные определения,
  • почему они настолько важны,
  • как ими пользоваться.

Вам будут показаны:

  • Классические примеры операциональных определений, данные Э. Демингом;
  • Кейсы из российской консалтинговой практики:

—  Использование операциональных определений в торговой организации, при заключении договора на сервисное обслуживание оборудования;

—  Разбор возможности получения требуемой квалификации работников на производстве строительных материалов с использованием операциональных определений.

Также будут проанализированы возможности использования данного инструмента при стандартизации бизнес-процессов.

Автор хотел бы отметить, что, невзирая на обманчивую простоту этого инструмента, его использование резко повышает эффективность оптимизации бизнес-процессов, внедрения TQM, Бережливого производства, систем менеджмента качества на основе ISO 9001.

Смотрите:


Об авторе:
Консультант по внедрению бережливого производства, TQM; сертифицированный консультант по управлению (стандарт ICMCI); кандидат экономических наук. Персональный сайт.

Поделиться с друзьями:


Подписывайтесь на Leaninfo.ru в соцсетях: Facebook или ВКонтакте.
Или следите за новостями бережливого производства по email.



Смотрите также:

 

Leaninfo.ru

Есть вопросы или предложения? Нужен совет?

Напишите нам.

 
468 ad

Оставить комментарий

Или войдите с помощью: