Цель руководителя — целовать лягушек!
5 Июн 2013 Павел Рабунец в рубрике Интересно, О книгах, Рекомендуем | 9 комментариев
Загрузка...
«Руководство людьми — это особое доверие. Обязанность руководителей – помогать другим людям стать лучше – лучше в том, что они делают, и в том, как они это делают, и в том, как воспринимают самих себя, – а также более способными действовать как самостоятельно, так и сообща, в сотрудничестве с другими людьми. Руководство означает содействие развитию других.»
При чем же здесь лягушки?
Рад сообщить, что в Издательстве ИКСИ, вышла новая книга. Необычная для нас. Как вы знаете, мы специализируемся на книгах по бережливому производству, производственному менеджменту. Но эта книга другая. Это книга о лидерстве. О лидерстве, каким оно может и, заявляю это со всей ответственностью, должно быть.
Может показаться, что тема лидерства и бережливого производства параллельны и не пересекаются, но это только на первый взгляд непосвященного в сложность развития производственной системы предприятия и связанной с этим процессом работы с людьми. Работая над книгой, мы думали в том числе о тех, кто встал на путь Lean-преобразований. Ведь без участия руководства — никуда. Вспомним часто забываемую рекомендацию гуру непрерывных улучшений о том, что главное в кайдзен — это вовлеченность руководителя. Нужно работать с людьми и быть для них не просто начальником, нужно быть лидером, примером, и самое главное способствовать развитию людей.
Итак, с огромным удовольствием представляю вам книгу Джека Бича — одного из ведущих экспертов в области развития лидерских качеств и навыков: «Учитесь целовать лягушек!» и другие рецепты лидерства IBM.
В своей книге Джек Бич дает ответ на основной вопрос – ради чего лидеры совершают то невозможное, что привлекает к ним последователей и создает вокруг них легенды. Это исследование природы лидерства, оно проходит через воспоминания автора о войне во Вьетнаме, через открытия, сделанные им в годы работы в академии West Point и компании IBM. Подробнее об авторе читайте по ссылке.
В качестве ответа на ожидаемый вопрос о названии приведу здесь отрывок из 9 главы книги. Именно она вдохновила нас на такой выбор — в ней автор описывает один из главных рецептов лидерства, рассказывает о том как у него появилось новое представление о цели руководителя-лидера, и о том, чем отличаются те, кто просто выпалывает сорняки от тех, кто возделывает сад.
О лягушках и руководителях-лидерах
Моя короткая поездка в супермаркет за мороженым – на него как раз была объявлена распродажа – превратилась в сентиментальное путешествие, в котором я следовал по лягушачьим следам, перепрыгивая от одного воспоминания к другому. Скоростная магистраль в тот вечер была совсем не скоростной. Но мои переживания по поводу того, что мороженое совсем растает, быстро отошли на задний план, когда мне на глаза попался кричащий заголовок: «В Канзасе родился лягушонок!»1 Да, даже с восклицательным знаком на конце.
«С ума сойти! – подумал я. – С чего вдруг это стало такой важной новостью? В конце концов лягушки рождаются каждый день где угодно». Но вся бессмысленность заголовка дошла до меня уже на обратном пути – как раз в этот момент в динамиках рок-группа Three Dog Night трубила про своего хорошего друга лягушонка Иеремию2. Сначала я усмехнулся про себя, но потом рассмеялся во все горло. Старые добрые рок-музыканты здесь были ни при чем. Только наука и мои собственные воспоминания о том, как в детстве я ловил головастиков в горных ручьях неподалеку от своего дома. «Лягушки не рождаются, – думал я, – они появляются на свет, претерпевая ряд метаморфоз». Это что, такая суперновость? Я в этом сильно сомневался.
Я считаю себя экспертом по лягушкам. Мои кабинеты и дома, и на работе уставлены лягушками: большими и маленькими, серьезными и забавными, твердыми – из металла или фарфора и мягкими и пушистыми. Не все они зеленые. В конце концов «быть зеленым непросто»3. На самом деле все они не просто лягушки. Каждая из них – это подарок. И каждая драгоценна, по крайней мере для меня. Первую лягушку я получил в 1977, а последнюю – в 2005 году. Почти тридцать лет жизни с лягушками.
Мои отношения с лягушками начались на одной прощальной вечеринке, устроенной для меня в качестве сюрприза. Как армейский офицер я получил перевод на новое место службы. Мне надо было что-то сказать в ответной речи, но что? «Спасибо вам!» Это понятно. К счастью, в таких речах в этом месте можно сделать паузу. Я сделал.
«Мне так повезло, что у меня была возможность работать с каждым из вас, и для меня огромная честь иметь возможность служить этой великой стране и ее народу». Становилось все труднее как контролировать эмоции, так и находить правильные слова. Все клише, наполнив их искренними чувствами, я уже использовал. Что теперь говорить? Болтать всякую ерунду мне не хотелось. Неожиданно даже для меня самого почти десять лет, которые я уже прослужил в армии, оказали на меня глубокое воздействие, и мне хотелось сказать об этом тем, кто окружал меня. В большинстве своем те, кто стоял передо мной, были сержантами и младшими офицерами. Их задача – подготовка других солдат. В то же время все они были из подразделения, занимающегося поведенческими науками – не самая престижная работа.
«У каждого из присутствующих в этой комнате есть обязанность – руководить, – продолжал я. – Большую часть времени мы проводим с самыми трудными подростками, какие есть в армии. Но наша каждодневная работа очень важна». Еще одна пауза. «Есть такая старая сказка. Каждый из вас ее прекрасно знает, но я все равно расскажу. А то не знаю, что еще тут говорить».
«Жила-была лягушка. Но это была не настоящая лягушка, а заколдованный принц. Он был превращен в лягушку, почему и как, я, правда